POLITICA PRIVACIDAD-CAFESBOU
Responsable de los datos
Nombre: Cafés Bou
Dirección: C/ Botánica 55 – Hospitalet de Llobregat
Teléfono: 933005312
Mail DPO: LOPD @ tkmservicios.com
Finalidad
Los datos por Ud proporcionados serán utilizados a fin de
Gestionar la facturación y contabilidad
- Realizar la facturación de los pedidos
- Realizar la gestión contable y de IVA de la empresa
Gestionar los pedidos
- Gestionar los pedidos de productos
Gestionar las averías de máquinas de café y molino
- Gestionar las reparaciones de maquinaria
- Realizar los envíos de máquinas y molinos de
- Realizar los mantenimientos preventivos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y tras la finalización de la misma, hasta que solicite la cancelación de sus datos, con el objeto de remitirle ofertas que pudieran ser de su interés y reanudar la relación profesional.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de venta de café según los términos y condiciones establecidas, así como los pedidos de producto realizados a nuestra empresa
La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de esté consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción
Destinatarios
Los datos se comunicarán a otras empresas del grupo empresarial Bou. para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados
Sus datos podrán transmitirse a empresas de servicio técnico al objeto de que realicen el mantenimiento de las máquinas y molinos o realizar la reparación de los mismos.
Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos el plazo por el que nos veamos obligados en base a la legislación vigente.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación.
Si no desea recibir comunicaciones promocionales de nuestra empresa por alguno o todos los medios de comunicación, puede comunicar su deseo de oponerse a la finalidad de promoción de nuestros productos y servicios, lo que no irá en detrimento de mantener el fin de gestionar los pedidos.
En el ejercicio de los derechos precedentes puede dirigirse por mail a lopd @ tkmserevicios.com o a nuestras oficinas sitas en C/ Botanica 55 – Hospitalet de Llobregat, aportando siempre una copia de su DNI. La respuesta al ejercicio de derechos se realizará al domicilio que figure en los datos proporcionados para la emisión de facturas.
En caso de que no atendamos al ejercicio de derechos expresados en este apartado, Ud está facultado para acudir a la agencia de protección de datos, Ud. Dispone de toda la información a efectos de esta reclamación en la página www.agpd.es
Procedencia de los datos
Los datos de que disponemos son los que nos fueron proporcionados en el momento de establecer la relación comercial, siendo los datos relativos a nombre, dirección, teléfono, mail, CIF y marca comercial, así como la información derivada de la relación comercial existente.
POLITICA PRIVACIDAD-CCB
Responsable de los datos
Nombre: Compañía Cafés Bou
Dirección: Carretera Nacional ii (km 18,900), NAV A 8 – san Fernando de Henares – 28830 Madrid
Teléfono: 902305352
Mail DPO: LOPD @ tkmservicios.com
Finalidad
Los datos por Ud proporcionados serán utilizados a fin de
Gestionar la facturación y contabilidad
- Realizar la facturación de los pedidos
- Realizar la gestión contable y de IVA de la empresa
Gestionar los pedidos
- Gestionar los pedidos de productos
Gestionar las averías de máquinas de café y molino
- Gestionar las reparaciones de maquinaria
- Realizar los envíos de máquinas y molinos de
- Realizar los mantenimientos preventivos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y tras la finalización de la misma, hasta que solicite la cancelación de sus datos, con el objeto de remitirle ofertas que pudieran ser de su interés y reanudar la relación profesional.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de venta de café según los términos y condiciones establecidas, así como los pedidos de producto realizados a nuestra empresa
La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de esté consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción
Destinatarios
Los datos se comunicarán a otras empresas del grupo empresarial Bou. para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados
Sus datos podrán transmitirse a empresas de servicio técnico al objeto de que realicen el mantenimiento de las máquinas y molinos o realizar la reparación de los mismos.
Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos el plazo por el que nos veamos obligados en base a la legislación vigente.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación.
Si no desea recibir comunicaciones promocionales de nuestra empresa por alguno o todos los medios de comunicación, puede comunicar su deseo de oponerse a la finalidad de promoción de nuestros productos y servicios, lo que no irá en detrimento de mantener el fin de gestionar los pedidos.
En el ejercicio de los derechos precedentes puede dirigirse por mail a lopd @ tkmservicios.com o a nuestras oficinas sitas en Carretera Nacional ii (km 18,900), NAV A 8 – san Fernando de Henares – 28830 Madrid, aportando siempre una copia de su DNI. La respuesta al ejercicio de derechos se realizará al domicilio que figure en los datos proporcionados para la emisión de facturas.
En caso de que no atendamos al ejercicio de derechos expresados en este apartado, Ud está facultado para acudir a la agencia de protección de datos, Ud. Dispone de toda la información a efectos de esta reclamación en la página www.agpd.es
Procedencia de los datos
Los datos de que disponemos son los que nos fueron proporcionados en el momento de establecer la relación comercial, siendo los datos relativos a nombre, dirección, teléfono, mail, CIF y marca comercial, así como la información derivada de la relación comercial existente
POLÍTICA INTEGRADA
POLÍTICA INTEGRADA
GRUPO CAFES BOU tiene como misión conseguir que el consumidor disfrute con cada taza de café BOU y que nuestros clientes obtengan mejores beneficios, aumenten la facturación y se diferencien de su competencia con un producto de calidad excelente.
La actividad que GRUPO CAFES BOU considera conforme a los requisitos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 es:
– Incafhi, S.A.: Diseño y desarrollo de productos de café. Elaboración y envasados de cafés.
-Cafés Bou, S.A.: Comercialización de productos del café.
– Sit Coffee, S.L.: Comercialización de maquinaria y servicio técnico.
La declaración de Política recoge como líneas maestras:
- Cumplir con los requisitos legales, y satisfacer las exigencias, criterios y expectativas explícitas e implícitas de nuestros clientes, realizando para ello la evaluación y aplicación de estos requisitos.
- Difundir en todos los niveles de nuestra estructura los objetivos y criterios de Calidad y Medio Ambiente.
- Implantar los indicadores de calidad y medio ambiente, así como realizar un seguimiento del nivel de progreso de los mismos, de manera que nos permita conocer y asegurar el servicio y el nivel de calidad deseado por nuestro cliente.
- Velar para que las condiciones de trabajo sean óptimas mediante la evaluación de los riesgos que pueden producirse en los procesos, eliminando en lo posible los mismos y reduciendo los evaluados.
- Desarrollar los programas de formación continua para mejorar la cualificación de nuestros trabajadores, implicando así a todo el personal en la consecución de todos los objetivos establecidos en el presente documento.
- Ser respetuosos con el medio ambiente reduciendo al mínimo la contaminación y la producción de residuos con el fin de conservar los recursos.
- Consolidar el proceso de mejora continua en el desempeño de todas las actividades realizadas.
- Fomentar y conseguir un ambiente motivador de todos los miembros de la empresa.
La dirección de GRUPO CAFES BOU hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, todos sus empleados, proveedores y para el público en general. La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En este sentido la dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para conseguir los objetivos que se establezcan.
Director
Fecha: 19/04/2017 Edición: 3
